よくあるご質問
QUESTIONS & ANSWERS
Q&A
ご予約について
Q. 予約はいつ頃すればいいですか？
妊娠中のご予約がおすすめです。ご出産予定日でご予約いただき、実際の撮影日はご出産後に決定します。
ご出産後、入院中のお問い合わせも可能ですが、ご予約状況によってはお受けできない場合があります。
Q. 出産予定日がずれても大丈夫ですか？
ご出産予定日でご予約いただき、実際の撮影日はご出産後に決めますので、予定日が前後しても問題ありません。
早まった場合、遅くなった場合も公式LINEよりご連絡ください。
Q. 計画無痛分娩・予定帝王切開です。
入院日が決まりましたら、公式LINEよりご連絡ください。ご出産後、ママとあかちゃんの様子を確認しながら撮影日を決めます。
Q. 出産当日も連絡が必要ですか？
ご出産後、落ち着いたタイミングで公式LINEよりご連絡ください。ママとあかちゃんのご様子や退院日を確認しながら、撮影日をご相談します。
Q. 産院との撮影のやりとりは自分でするのでしょうか？
ファミール産院での撮影については、うぶすなフォトから必要な確認や調整を行います。
それ以外の産院で撮影をご希望の場合は、撮影可能かどうかの確認をお客さまご自身でお願いいたします。
許可をいただけましたら、公式LINEよりご連絡ください。
Q. どのプランにしたらいいか分かりません。
まだ決まっていなくても大丈夫です。
産院での自然な姿を中心に撮りたいのか、ニューボーンフォトらしいポーズを撮りたいのか、お洋服やポーズを選びたいのか、ご家族みんなで撮りたいのか。
ご希望を伺いながら、一緒にプランを考えます。
公式LINEより気軽にご相談ください。
撮影当日・ママとあかちゃんの体調
Q. 帝王切開でも撮影できますか？
帝王切開の場合は、産後の回復を見ながら、生後3〜4日目頃を目安に撮影しています。
撮影中もベッドで横になりながら、撮影風景を楽しんでいただけます。
ママの体調を最優先にしながら、無理のない日程で撮影します。
Q. あかちゃんが泣いてしまっても大丈夫ですか？
生後数日のあかちゃんですので、泣いたり、授乳が必要になったりするのは自然なことです。
抱っこや授乳、休憩を挟みながら、あかちゃんのペースで撮影します。
必要に応じて、産院でも使用しているミルクやおしゃぶりなどをお願いする場合があります。
Q. 授乳時間と重なっても大丈夫ですか？
産院フォトプランは、授乳やお世話をしている様子も撮影する日常写真です。
そのため、授乳時間と重なるように撮影時間を設定することもあります。
母乳をあげる際は、フォトグラファーは一度退室します。
母乳授乳が終わりましたら、ミルク授乳のところから撮影を再開します。
Q. 黄疸などで保育器に入っている場合は？
治療終了後や保育器から出られたあと、入院中に撮影できる状況であれば撮影します。
退院までに撮影が難しい場合は、退院後の出張撮影へ変更することもできます。
その場合、出張料金は無料です。
ベビーライトプランでお申し込みの場合は、出張撮影が可能なベビーセレクトプラン、またはうぶすなファミリープランへ変更となります。
※土日祝＋5,000円
Q. ママやあかちゃんが他院へ搬送になった場合は？
院内での撮影が難しくなった場合は、落ち着いてからご自宅などでの出張撮影へ変更することもできます。
搬送による変更の場合は、出張撮影費はいただきません。
長期入院などでニューボーンフォトが難しい場合は、お宮参りやハーフバースデーなど、成長後の撮影へ変更することもできます。
※土日祝＋5,000円
Q. 撮影中に診察や授乳指導などが入ったら？
産院の予定を最優先します。ママが診察や授乳指導などでお部屋を離れる場合も、状況に応じてあかちゃんの撮影を進めます。
その際は、貴重品をお持ちになってお部屋をお出かけください。
ご家族撮影・ポーズについて
Q. 家族も一緒に撮れますか？
ご家族みんなでの撮影をご希望の場合は、うぶすなファミリープランをお選びください。
ママとあかちゃん、パパとあかちゃん、ご家族写真まで撮影します。
Q. きょうだいとあかちゃんの写真も撮れますか？
うぶすなファミリープランで撮影できます。
ごきょうだいとあかちゃんの2ショットは、4歳以上を目安としています。
お子さまのご機嫌や状況によって、難しい場合もあります。
ママやパパが上のごきょうだいを抱っこしての家族写真は、ごきょうだいの年齢制限はありません。
Q. 個室ではなくても、うぶすなファミリープランは撮れますか？
院内でのうぶすなファミリープランは、個室限定です。
個室をご希望されていたにもかかわらず、満室などで個室にご入院できなかった場合は、出張撮影に変更となります。
その場合の出張料金は2,000円です。
※土日祝＋5,000円
Q. ベビーライトプランで好きなポーズをお願いできますか？
ベビーライトプランは、おくるみポーズ・スリーピングポーズでの撮影となります。
それ以外のポーズをご希望の場合は、ベビーセレクトプランまたはうぶすなファミリープランをお選びください。
Q. 撮影できないポーズはありますか？
あかちゃんの安全を最優先にしているため、頬杖ポーズ、おくるみでくるくる巻いて自立させるポーズには対応しておりません。
無理な姿勢にせず、あかちゃんの様子を見ながら撮影します。
持ち物・服装・撮影中の記録
Q. ファーストトイや指輪も一緒に撮れますか？
ファーストトイやご夫婦の指輪など、一緒に撮影したいものがありましたら入院時にお持ちください。
安全に配慮しながら撮影します。
Q. 撮影しているところをスマホで撮ってもいいですか？
スマートフォンでの写真・動画撮影は可能です。
一眼レフや固定カメラなどでの撮影はご遠慮ください。
フォトグラファーの撮影が終わったタイミングでお声がけしますので、そのあとご自身でも撮影をお楽しみください。
Q. 入院中ですが、ママは着替えた方がいいですか？
入院着やパジャマのままでも、着替えていただいても大丈夫です。
少しお化粧をしていただくと血色もよく見えるので、できればお化粧をしていただくのがおすすめです。
Q. 家族写真は、どんな服装がおすすめですか？
あかちゃんのお洋服やおくるみは、白を基調としたものをご用意しています。
ママやパパ、ごきょうだいも、白や淡い色のお洋服で合わせていただくと、あかちゃんの白いお洋服ともよく合い、家族写真に統一感が出ます。
もちろん必須ではありませんので、できる範囲で大丈夫です。
キャンセルについて
Q. 撮影をキャンセルする場合は？
撮影自体を中止される場合は、ご予約いただいた撮影料金の30％をキャンセル料として頂戴いたします。